WORKS
ReviewBuzz
ウェブウェブアプリカスタムソフトウェア開発データ解析
the challenge
ReviewBuzzはラネックスと提携する際、開発リソースの拡張を必要としていました。開発チームは顧客のプラットフォームのアーキテクチャを改善しながら、頻繁に機能を更新するというチャレンジングな状態を乗り越える必要がありました。複雑な機能を丁寧に作り上げながら、製品のリニューアルに向けて急スピードで開発を進めることが求められました。
the solution
ラネックスの主な役割は、顧客が暫く練っていた高度なシステムアーキテクチャを組み込むことでした。着手時にあったモノリシックな設計から、更新性、拡張性、テストの容易さの高いマイクロシステムアーキテクチャに切り替えることに成功しました。またそれぞれのビジネス機能に分解することができ、全体の管理も楽にしました。
Implemented Features
リワード機能
レビュー生成機能
レビュー管理機能
クライアントが自社の社員のレビューに応じてリワードを与える機能。社員は溜めたポイント量に応じてリワードを受け取ることができる。
テキストメッセージやメールを通してユーザーにレビューを求めることができる機能。
顧客が社員情報、位置、レビューサイト、及びレビュー方法を一括して管理するダッシュボード。もしネガティブなレビューがされた場合はすぐに対応が可能。
サードパーティ機能の組み込み
サイトレビュー機能 (自動判別)
インサイト機能
Service Titanなど、主要なサードパーティのAPIを活用して自動化機能などを追加しました。
自動でレビューを行なったサイトに優先順位をつけ、最も関連性の高いサイトにユーザーを導く機能。
ユーザーからのレビューを集計し、パフォーマンスに関するKPIをレポートする機能。

WHAT WE USE

Technologies Used

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